江小白、瀘小二、懟酒...
各種在特定時(shí)代與環(huán)境的“創(chuàng)新”產(chǎn)品,雖然影響有大有小,口碑有高有低,但是都有一個(gè)共同點(diǎn),它們都起碼進(jìn)入了主流的視野,還有幾百上千種與它們相似的產(chǎn)品都沒有被市場記住,起碼沒有被我這個(gè)行業(yè)內(nèi)的人時(shí)間記起……
現(xiàn)在許多酒企都希望咨詢師能夠推出“爆款產(chǎn)品”,恕我直言,在筆者的產(chǎn)品設(shè)計(jì)朋友圈中,每天都不會(huì)低于1款新產(chǎn)品發(fā)布,但是能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的,幾,很多產(chǎn)品批做出來基本就死亡了,為什么會(huì)這樣?除了品牌、品質(zhì)與操盤手的差異,其實(shí)很多問題是出在對(duì)于產(chǎn)品力的理解上面。
很多人把產(chǎn)品力理解為熱門的名詞、奇異的包裝,或者是古怪的概念上面,期望通過這些來帶動(dòng)自銷流量,并且提高消費(fèi)者的嘗新概率,這本身就違背了產(chǎn)品開發(fā)的底層邏輯。
產(chǎn)品力來源于精準(zhǔn)的消費(fèi)需求洞察,很多創(chuàng)新產(chǎn)品之所以失敗是因?yàn)樗^“需求”不具備“真實(shí)、剛需、高頻”三原則,因此是偽需求。
從筆者個(gè)人的角度來說,中國酒圈的所謂成功創(chuàng)新,其實(shí)背后是對(duì)于賣酒這件事情的自信與堅(jiān)持,而產(chǎn)品力更多的是來源于對(duì)于消費(fèi)者與市場的尊重。缺乏敬畏,試圖通過一點(diǎn)小聰明來撬動(dòng)市場的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。
隨著消費(fèi)者眼界的開拓,酒類沖動(dòng)消費(fèi)的刺激閾值越來越高,我們已經(jīng)很少能夠制造出一鳴驚人的產(chǎn)品了,但是這并不意味著我們失去了創(chuàng)新的機(jī)會(huì),恰恰相反,社群化的消費(fèi)環(huán)境給了我們更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
創(chuàng)新產(chǎn)品的“創(chuàng)”是發(fā)現(xiàn)與挖掘消費(fèi)群體的需求,“新”是選擇合適的表達(dá)方式來完善消費(fèi)者的表達(dá)。這就是咨詢界經(jīng)常說的,中國酒作為社交性產(chǎn)品,要能夠強(qiáng)化使用者的場景人設(shè),增強(qiáng)使用者的消費(fèi)情境與情緒。
當(dāng)我們大多數(shù)賣酒人還在討論品牌、渠道與價(jià)格的時(shí)候,其實(shí)中國酒類的消費(fèi)環(huán)境早已今非昔比,存量擠壓市場下,降維打擊無處不在,不要再試圖去擠壓你的競爭對(duì)手,他死亡的那一天也在宣判著你的死期。一個(gè)有遠(yuǎn)見的產(chǎn)品應(yīng)該是立志于為消費(fèi)者解決情緒問題。
這種情緒可以是名酒帶來的身份感與尊重感,也可以是聚飲時(shí)的幸福感,更可以是獨(dú)飲時(shí)的孤單感;可以是對(duì)于情義的珍惜,也可以是對(duì)于過去的懷念,更可以是對(duì)于美好的祝福!
因此,總結(jié)來看,酒類創(chuàng)新來源于對(duì)于消費(fèi)需求的洞察,根本是對(duì)于消費(fèi)者情緒的把控與調(diào)動(dòng),這才是酒類產(chǎn)品創(chuàng)新的底層邏輯。(本文選自《中國酒業(yè)》雜志2022年第3期,作者系酒水行業(yè)研究者、中國酒業(yè)智庫專家)(原標(biāo)題:為什么酒類產(chǎn)品創(chuàng)新這么難?)
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